正确答案:(2)

남자: 무거우(무겁다 重)시(表尊敬)죠(=지요 表示心里知道是怎么回事, 向对方确认)? 제가 도와(돕다 帮助) 드릴(드리다 给, 주다的自谦用法)까요(ㄹ까요 表征求对方意见)? 

         很重吧？需要我帮忙吗？
여자: 감사합니다.문(门) 좀 열어(열다 开) 주시(表尊敬)겠어요? 

         谢谢。能帮我开一下门吗？

解析: 从男生说的话可以听出是女生拿着什么重的东西, 男生想要帮助他, 所以(1)肯定不对了. 后面女生说到想让男生帮她开门, 那么门已经打开着的(3)和两个人一起搬箱子的(4)就不对了. 只有(2)是符合原文内容的.